くらし 松伏町消費生活センター情報

■SNS広告からサイトに登録したらサブスク契約!?
サブスク(サブスクリプション)とは、定額を定期的に支払うことで、商品やサービスを一定期間利用できるサービスです。SNSの広告から占いやフィットネス等のサイトやアプリに登録したところ、意図せずサブスク契約になり、料金の発生が毎月続くトラブルが増えています。

[事例]
占いサイトのトライアル広告からカード番号や住所など入力した。登録料3日間200円の他に毎月6,000円をカードで払っていた。海外サイトで解約方法が分からない。

◇消費生活センターからのアドバイス
・SNSの広告からアクセスしたサイトやアプリは安易に登録せず、必ず解約条件やサブスクがないか利用規約を確認しましょう。また、日本語でも海外事業者のケースがあります。
・トライアルのつもりでも一定期間内に解約しないと、サブスクに移行される場合があります。カードの引落しはこまめに確認しましょう。解約が難しい場合もあり注意が必要です。

契約に不安があれば消費生活センターにご相談ください。

■1人で悩まずすぐ相談!
消費者ホットライン【電話】188(局番なし)
又は
松伏町消費生活センター【電話】984-7208