くらし 消費生活センターだより

■ネットの価格と全然違う?害虫・害獣駆除のトラブルにご注意!
◇事例
自宅の庭で大きなスズメバチの巣を見つけたので、インターネットで検索し「最短10分で到着」「見積り無料」「料金約700円～」と表示している業者に来てもらった。
現地調査の後「このままではハチに刺されて死ぬ」「早く駆除した方がよい」「近所の人が刺されて死ぬと裁判になる」「今なら約150万円を約100万円にする」などと言われ、不安を覚えてその場で契約した。
しかし、冷静に考えると業者の話には不審なところがあり、契約金額も高すぎる気がするので、解約したい。

◇アドバイス
・ネットで見つけた格安業者に依頼したら、表示料金より高額な請求をされたという相談が増えています。極端に安い価格を表示するサイトや広告には注意しましょう。
・ハチやゴキブリ、ネズミなどが突然出てきても慌てずに、本当に緊急を要するものなのか落ち着いて考えましょう。駆除を依頼する時は、できる限り複数社から見積もりを取って十分に比較・検討することが大切です。
・「このままだとひどい事になる」などと不安をあおったり、「今なら安くする」などと言って契約を急かすような業者とは、契約しないようにしましょう。
・料金や作業内容に納得できない場合は、後日納得した金額で支払う意思があることを示しつつ、その場での支払いはきっぱり断りましょう。

問合せ：消費生活センター
【電話】62-3134
休日を除く月～金曜日　9：00～12：00、13：00～16：00
市役所　南庁舎1階相談室