- 発行日 :
- 自治体名 : 神奈川県鎌倉市
- 広報紙名 : 広報かまくら 2026年2月1日号
■今日からできる対策は?
・すぐに対策しよう!
特殊詐欺の手口は日々巧妙になっています。一番大切なことは、知らない相手からの電話に出ないこと。そのための具体的な対策をお伝えします。
◇対策1 固定電話の番号表示・非通知拒否サービス
何よりも「犯人と話をしない」ことが大切です。
・知らない番号からの電話には出ない
・番号非通知でかけてくる人からの電話をブロックする
などの対策が有効です。
かけてきた相手の電話番号が分かる番号表示サービス、非通知でかかってきた電話に音声メッセージで応答する非通知拒否サービスなど、各電話事業者のサービスがあります。ぜひご利用ください。
NTT東日本をお使いの場合は
電話から
・NTT東日本特殊詐欺対策ダイヤル…0120-722-455
・9時00分~17時00分(土曜日・日曜日、年末年始を除く)
ウェブから
・特殊詐欺対策をNTT東日本がお手伝いします!(外部サイトへリンク)
◇対策2 国際電話番号からの着信をブロック
「+」から始まる国際電話を悪用した特殊詐欺が増えています。海外からの着信が不要な人は、下記の方法で対策を。
固定電話
国際電話不取扱受付センター(注)で、国際電話の発信・着信が無償で休止できます。
(注)KDDI、ソフトバンク、NTT東日本・西日本、NTTドコモビジネスの5社により提供
電話から
・0120-210-364
・オペレーター:平日9時00分~17時00分
・自動音声:24時間(土曜日・日曜日・祝日も)
ウェブから
・国際電話不取扱受付センター(外部サイトへリンク)
スマートフォン
各携帯電話会社の着信拒否サービスや電話着信規制アプリなどを利用すると、国際電話を拒否できます。
◇対策3 防犯機能付き電話機の導入
特殊詐欺の犯人は録音を嫌がります。着信音が鳴る前に自動メッセージで警告したり、通話を自動録音する機能などが付いている「特殊詐欺被害防止機能付き電話機」を導入することも有効です。70歳以上の人には電話機等購入費の補助があります。令和8年度の詳細は決まり次第、本紙などでお知らせします。
・特殊詐欺被害防止電話機等購入費補助制度
