くらし マイナンバーカードの手続きは電話予約制となります

当町の行政サービスにご理解ご協力いただき、心より感謝申し上げます。
この度、マイナンバーカードに関する各種手続き(交付、電子証明書更新など)につきまして、窓口での待ち時間の解消と、より確実で丁寧な事務処理を行うため、電話による事前予約制を導入いたします。

■導入の目的と皆様へのメリット
▼待ち時間の短縮と混雑の緩和
・来庁される皆様の滞在時間が短縮され、窓口での混雑を避けることができます。

▼確実でスムーズな手続き
・事前にご予約いただくことで、必要な書類の準備や、複雑な手続きへの対応を円滑に進めることができ、正確な事務処理につながります。
・手続きの途中で書類不足などが判明し、お客様に再度ご来庁いただくといったご不便を極力なくします。

▼丁寧な窓口対応の実現
・お客様一人ひとりに十分な時間を確保し、ご質問やご不明な点にも丁寧に対応することが可能になります。

■予約方法
マイナンバーカードの手続きをご希望の方は、必ず事前に下記税務住民課(【電話】25-2171)へお電話ください。
対象となる手続き：マイナンバーカードの交付、電子証明書の更新、暗証番号の再設定など
予約電話番号：【電話】25-2171
受付時間：平日午前9時00分〜午後4時00分(土曜・日曜・祝日、年末年始を除く)
ご予約時にお伺いすること：
・ご希望の日時
・手続きの内容
・ご本人様のお名前、生年月日、電話番号

■ご注意ください
・予約をされていない場合、当日の手続きをお断りいたします。改めてご予約をご案内させていただく場合がございます。
・ご予約の時間に遅れる場合は、必ずご連絡をお願いいたします。
・ご予約はお一人様につき一つお願いいたします。ご家族で手続きをされる場合は、人数分の予約枠をお取りいただくか、職員にご相談ください。

皆様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。