くらし近江八幡市消費生活センター発【今月のくらしの豆知識】

■返品・解約は必ず注文前に確認を!
通信販売はクーリングオフできません

Q.クーリングオフとは
いったん契約を締結した後でも消費者に一定期間冷静に考え直す時間を与え、無条件で契約を解除することができる制度です。しかし、取引の形態によっては適用されないという点に注意が必要です。

■消費者トラブルで困ったらご相談ください!
近江八幡市消費生活センター(人権・市民生活課内)
【電話】36-5566・【FAX】36-5882・【ホームページID番号】29139
消費者ホットライン【電話】188(いやや)