- 発行日 :
- 自治体名 : 滋賀県栗東市
- 広報紙名 : 広報りっとう 2025年9月号
■事例
事業者が訪問してきて「太陽光パネルの点検が法律で義務化されたので、太陽光設備を無料で点検する」と説明された。後日、点検に来て「今後、太陽光パネルを長期使用するためには洗浄とコーティングが必要」と言われ、言われるがまま約40万円の契約をしてしまったが、高額なので解約したい。
▽アドバイス
設備を安全に管理することが所有者へ義務付けられていますが、「点検の義務対象」であるかどうかは、各設備が該当する関連法令により異なります。まず、点検の義務対象であるかどうか販売店・施工店またはメーカーに確認してください。
知らない業者から点検を勧められた場合は即答せず、慎重に判断しましょう。
今回の場合は、訪問販売での契約であり、法定の契約書面を受領した日を含む8日間であればクーリング・オフで解約できます。
いずれも相談無料
問合せ:
自治振興課消費生活相談窓口(平日のみ)【電話】551-0115【FAX】551-0432(9:15~12:00、13:00~16:00)
滋賀県消費生活センター(平日のみ)【電話】0749-23-0999(9:15~16:00)
消費者ホットライン(土日祝も相談できます)【電話】188