くらし こちら消費生活センター

日常生活での商品の購入やサービス利用にともなうトラブル、契約などの問題を解決するためのページです。

■下4桁が「0110」の番号から電話があり警察を名乗って逮捕状が出ていると言われた
▽相談事例
「+8」で始まり末尾「0110」の番号から電話がかかってきた。出てみると警察を名乗り「逮捕状が出ている。今すぐお金を振り込んで」と言われた。私の氏名と住所を言っていたが、怪しいと思い電話を切った。被害には遭わなかったが、私の個人情報が漏れており、悪用されないか心配だ。

◆警察を名乗る電話に注意　警察がLINEに誘導することはありません
警察を名乗る不審な電話に関する相談が寄せられています。相談事例では、警察署で使用されることが多い下4桁が「0110」の電話番号を表示することで消費者を信用させる手口や、電話からLINEのビデオ通話に誘導し警察手帳を見せ、信用した消費者に個人情報を聞いたり、捜査の一環として金銭を振り込ませる手口がみられます。

○警察からと思われる電話でも、所属や担当者名、電話番号、内線番号などを聞いたうえでいったん電話を切り、警察署などの連絡先を自分で調べ、相談してください。

○知らない番号からの電話は慎重に対応しましょう。また、非通知でかかってきた電話には出ないようにしましょう。

○相手が自分の個人情報を知っていたとしても驚かず、簡単に信用しないようにしましょう。自分からも個人情報を絶対に伝えないでください。

○海外との電話が不要な人は、国際電話を休止できます(固定電話・ひかり電話が対象)。

申込・問合せ：国際電話不取扱受付センター
【電話】0120・210・364
※スマートフォンの場合はキャリアの着信拒否サービスなどを利用しましょう。

◆ワンポイントアドバイス
(1)警察がLINEのトークやビデオ通話で連絡を取ることはありません。
(2)不安を感じたり、不審に思ったりした場合は、すぐに消費生活センターや警察に相談してください。

・消費者ホットライン「【電話】188(いやや!)」番
・泉大津市消費生活センター【電話】0725・33・1131
・警察相談専用電話「【電話】#9110」番

〔1〕国民生活センター
〔2〕警察庁・SOS47特殊詐欺対策ページ
※二次元コードは本紙をご覧ください。

■FMいずみおおつ「こちら消費生活センター」毎月最終水曜日放送中!
毎月、ラジオ「FMいずみおおつ」で、泉大津市消費生活センターに寄せられた相談事例を紹介するとともに、消費者トラブルに巻き込まれないための対処方法や注意情報をお伝えしています。ぜひお聴きください!
放送日時：11月26日(水)午後2時～2時15分

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場所：市役所1階
受付時間：月～金曜日　午後1時～4時
【電話】0725・33・1131