くらし シリーズ「かしこい消費者になるために」

■テレビショッピングのトラブルに注意
「マッサージ器の力が強くて使用できない」、「アクセサリーがテレビ広告で見たよりも小さかった」などテレビショッピングについての消費者トラブルが報告されています。

<ワンポイントアドバイス>
・商品について、テレビ広告の情報だけではなく、電話口でも確認しましょう。
・テレビショッピングにはクーリング・オフ制度はありません。トラブルに遭わないために、返品・解約条件を確認しましょう。
※クーリング・オフ制度：契約を再考できるよう、契約をした場合でも一定の期間であれば無条件で契約を解除できる制度です。

問い合わせ：農林商工観光課商工観光係