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■通信販売はクーリング・オフできません
◇事例
インターネット通販でセラミックヒーターを購入した。使用してみたら思っていたほど温かくなかった。販売店に返品を申し出ると「返品はできない。利用規約に書いてある」という回答だった。「それならクーリング・オフする」と伝えたら「通信販売はクーリング・オフできない」と言われた。本当か。
クーリング・オフは、訪問販売や電話勧誘販売など、不意に勧誘を受けて契約してしまった場合に、一定期間であれば無条件で契約を解除できる制度です。一方、インターネット通販やテレビショッピングなどの通信販売は自分の意思で広告を見て契約をしているので、クーリング・オフは適用されません。
通信販売の返品可否は、広告に書かれた返品に関する特約に従うことになります。返品が可能な場合でも、「未使用」や「商品到着後〇日以内に申し出ること」などの条件が設けられている場合があるので、注意が必要です。特約がない場合は、商品の受け取りから8日以内であれば、送料を負担した上で返品することができます。
通信販売を利用する際は、返品に関する特約を確認するようにしましょう。

商品やサービスに関する契約トラブルの相談は
相談専用電話(【電話】81・0999)、消費者ホットライン(【電話】188(いやや))へ

■譲ります譲ってください
◇譲ります
・七段飾りひな人形
・足付き碁盤・碁石
・梅壺(つぼ)(5号)
・のりの空き瓶(梅酒用)

申込み・問合せ：(特非)消費者協会宝塚
【電話】81・4175
(月・水・金曜9時半～正午、火・木曜9時半～16時半)

■市への寄附をありがとうございます
・(特非)GOOD ANIMAL…市立小・中学校35校に動物保護活動に関する書籍2冊ずつ
・(株)ビバリー…市立幼稚園、保育所、小学校に囲碁セット(120セット)
※その他、詳しくは本紙をご覧ください。

■3月20日(祝)～22日(土)春のお彼岸　臨時墓参バス
◇長尾山霊園(宝塚駅発)
発車時刻は8時半～11時半の30分ごと、正午～15時の1時間ごと
料金：(片道)大人270円、小児140円

◇宝塚すみれ墓苑(阪急山本駅発)
発車時刻は9時、10時、13時、14時
料金：(片道)大人500円、小児250円

■すみれ防災スピーカーの放送は「Cosmo Cast(コスモキャスト)」で!
すみれ防災スピーカーの放送(災害・緊急時の放送のみ)をアプリを通して聞くことができます。
◇インストール(※本紙二次元コード参照)

問合せ：総合防災課
【電話】77・2078【FAX】77・2150

■ひょうご防災ネットの安心メールに登録を!
避難所開設情報や避難情報、防犯・交通安全・消防の啓発情報、感染症情報などを配信します。
◇アプリ版のインストール・メール登録(※本紙二次元コード参照)

問合せ：総合防災課
【電話】77・2078【FAX】77・2150

■市営霊園の使用者を募集中
一般墓所や樹木葬式墓所、合葬式墓所の案内資料は、生活環境課・現地管理事務所・各SC・SSで配布しています。市HPもぜひご覧ください。
・長尾山霊園(一般墓)
・宝塚すみれ墓苑(樹木葬・合葬墓・一般墓)

問合せ：生活環境課
・長尾山霊園担当【電話】77・2073【FAX】71・1159
・宝塚すみれ墓苑担当【電話】77・2146【FAX】71・1159