くらし [消費生活相談]強引な訪問購入に注意しましょう

購入業者が家に来て物品を買い取る訪問購入のトラブルが多く寄せられています。

■相談事例
自宅にひとりで居た時、突然購入業者から訪問を受けた。集めていた切手帳を買い取ってもらうことになり、代金約2万円を受け取った。その後「貴金属はありませんか。」と言われ、取りに行って戻ると、1人だった購入業者が2人になっていた。大事にしていたネックレスや指輪などを見せていたが、ふと目を離した隙に購入業者がいなくなっており、アクセサリーの入っていた箱はすべて空になっていた。持ち去られてしまったようだ。書面は何も渡されておらず、事業者名や電話番号もわからない。
[国民生活センター発表]

■消費者へのアドバイス
・購入業者の飛び込み勧誘は法律で禁止されています。突然訪問してきた購入業者は決して家に入れないようにしましょう。
・ひとりでは対応しないようにしましょう。貴金属を購入業者に見せる際には絶対に目を離さないようにしましょう。
・訪問購入では、書面を受け取ってから8日以内であればクーリング・オフができます。

問合せ：産業共創課
【電話】0745-44-3071