くらし 消費生活豆知識

■「定期縛りなし」は回数縛りのない定期購入!!
▽事例
スマートフォンの販売サイトで「定期縛りなし」と表示された美容液を申し込み、届いた美容液を使っていたところ、2回目が届いた。2回目は高額であり申し込んだ覚えがない。そこで、サイトに解約を申し出たが、「初回だけでやめる場合には2回目発送日の10日前までに電話で断ることと規約に記載してある。連絡がなかったため、2回目を払ってもらう」と言われた。

▽アドバイス
「定期縛りなし」と書かれている場合、初回だけでやめるためには、次回発送日の何日か前までに電話などで断る必要があるケースが多く見られます。また、初回だけで断る場合は通常価格との差額の支払いが必要になるなど、規約に記載されていることもありますので、安易にクリックせず、規約などを最後までしっかりと確認しましょう。

■消費生活センター
【電話】086-803-1109
相談受付時間：9時～16時 月～金曜(祝日、年末年始除く)
『消費者ホットライン【電話】188』からも相談可
※来所による相談は事前予約をお願いします。(予約優先)

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※二次元コードは、本紙をご覧ください。