くらし 消費生活のポイント 不安に思ったら相談を～消費生活センターからのお知らせ

■子どものオンラインゲームやアプリの課金に注意!
子どもが無断でオンラインゲームに約100万円も課金したという保護者からの相談が寄せられています。
未成年者が法定代理人(保護者)の同意なしで行った課金は、取り消すことができます。ただし、未成年者が成人のふりをして年齢詐称した場合は取り消しが認められないことがあります。
ゲーム運営会社も年齢確認を強化しています。一方で、保護者のアカウントで子どもがログインした課金では、アカウントの所有者である保護者が決済を行ったとみなされる場合があります。ゲームやアプリの利用ルールについて、子どもと話し合いましょう。

問い合わせ先：本庁消費生活センター
【電話】426-3115(相談専用・来所する場合は予約優先)