くらし 消費生活ワンポイント講座

■230.個人情報を聞き出す不審な電話に注意!
▽相談内容
自宅の固定電話に、非通知設定で国の行政機関を名乗り「これから2時間後に通信できなくなる」という電話がかかってきた。突然通信できなくなることはないはずなので、明らかにおかしい。

▽今回の助言
国の行政機関や電話会社などをかたり、自動音声ガイダンスやSMSを使って個人情報を聞き出す不審な電話に関する相談が全国の消費生活センターに多く寄せられています。
行政機関などから通信を停止することに関して、自動音声ガイダンスやSMSを使って連絡することはありませんので、すぐに電話を切りましょう。
非通知や知らない番号からの電話には慎重になり、不審な電話の場合、個人情報を伝えないようにしましょう。

問合せ：消費生活センター
【電話】22-1157