くらし 消費者力UP通信 vol.183

東温市消費生活相談員
村瀬　公彦(きみひこ)相談員

■巧妙なネットの罠にご注意!
「特別キャンペーン」という広告を見て申込み後、気付いたら定期購入になっていて、以降の支払が高額となり、困ったという相談があります。
利用者が気付かないうちに不利な契約を結ぶよう仕組まれた画面の設計を「ダークパターン」といいます。「まもなく終了!」と急かす表示や、価格の高い定期購入の選択肢が事前に選ばれている場合などがあります。
購入前に、商品の購入回数や契約の継続期間を確認しましょう。また、「お得」や「今だけ!」の表示を鵜呑みにせず、落ち着いて確認や相談をすることが、自分を守る第一歩です。
迷ったときやトラブルが起きた場合は、消費生活相談窓口へご相談ください。

問合せ：市消費生活相談窓口
【電話】964・4400
相談時間…8時30分～17時15分(開庁日のみ)