くらし 消費生活

■インターネット通販トラブルインターネット通販で商品を注文したが、「粗悪品や偽物が届いた」といった相談が多く寄せられています。
特に、「SNSの広告」を見て注文した方の相談が多い状況です。

《アドバイス》
▽「偽物・粗悪品」が届く通販サイトの特徴
・ブランド、メーカー品で販売価格が大幅に値引きされている
・通販サイトに記載の日本語字体、文章表現がおかしい
・販売業者の名称、住所、電話番号などの表示がない
・キャンセル、返品、返金のルールが記載されていない
・支払方法が代金引換のみ、もしくは銀行振込(個人名義の口座)となっている

問い合わせ先：
・消費者ホットライン【電話】188(局番なし)
・志布志市消費生活センター【電話】472‒1192