くらし 【消費生活相談】「見守り」と「気づき」で高齢者の被害を防ごう

【見守りと気づきのポイント】
■居室・居宅の様⼦
・不審な契約書や請求書、宅配業者からの不在通知などはないか
・新品の同じような商品が⼤量にないか
・屋根や外壁などに不審な⼯事の形跡がないか
・不審な業者が出⼊りしている形跡はないか
■本⼈の⾔動や態度など
・不審な電話やメールのやり取りなどはないか
・お⾦に困っている様⼦はないか
・何を買ったか覚えていないなど、判断能⼒に不安はないか
・元気がないなど困った様⼦はないか

●みんな気をつけて
・困ったとき、⼼配なときは、お住まいの⾃治体の消費⽣活センター等にご相談ください(消費者ホットライン188)。
家族や地域包括⽀援センターの職員など周囲の⽅からでも相談できます。
・「知らない電話には出ない」「その場で契約せず家族や周囲に相談する」など対応策も伝えましょう。地域の⾒守り活動や留守番電話機能なども活⽤しましょう。

■心配なときは、お住まいの自治体の消費生活センター等にご相談ください
・消費⽣活相談窓⼝(⿅屋市消費⽣活センター)
【電話】0994-31-1169
・消費者ホットライン
【電話】188