くらし ぴっぷ消費生活ニュース「ひとりひとりが気をつけよう」

怪しい通販サイトに注意!

■こんなときは要注意
・市場で希少な商品が入手可能
・米やブランド品が不自然に安い
・サイト内の日本語表記が不自然
・支払い方法が限定されている。振込先の銀行口座が個人名義
・キャンセル、返品、返金ルールの記載がない
・事業者の名称、住所、電話番号が明記されていない
・事業者情報をインターネット検索で調べると、無関係の事業者情報など嘘の情報が記載されている
・問い合わせ先のメールアドレスがフリーメール
・問い合わせ先の電話番号が通じない

■消費者へのアドバイス
・ブランド品や入手困難な米などが安く買えるため通販サイトを見て注文し代金を支払ったのに、商品が届かないなどの相談が寄せられています。少しでも怪しいと感じたら利用はやめましょう。
・被害にあった場合は、すぐにクレジットカード会社や振込先銀行に相談し、最寄りの警察に被害を届け出ましょう。
・海外事業者とのトラブルは国民生活センター越境消費者センターでも相談を受け付けています。
・不安に思ったら、お住まいの自治体の消費生活センターなどにご相談ください(消費者ホットライン188)。

●困ったときはすぐに消費生活センターに相談しましょう
旭川市消費生活センター
【電話】22-8228

問い合わせ先：役場商工観光課
商工観光振興室商工労働係