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『海外事業者とのサブスク契約に注意!安易にサイトやアプリに登録しないで‼』

◆サブスクとは
サブスクリプションの略で、月額料金など定額を定期的に支払うことにより、一定期間、商品やサービスを利用することができる仕組みです。

◆事例1
SNSの広告を見て、3日間で200円の占いのトライアルを申し込んだ。後日、クレジットカードの明細を確認すると、200円以外にサブスク代金として6,000円も引き落とされていた。サブスク契約をした覚えがない。解約したいが、海外サイトのため解約の仕方がわからない。

◆事例2
契約していたフィットネスアプリを解約したつもりでいたが、サブスク代金として毎月7,000円がクレジットカードから引き落とされていた。アプリ会社へ問い合わせをしたが、返事が英語で内容がわからない。

◆トラブルにあわないためのポイント
・SNSの広告からアクセスしたアプリやサイトは、登録する前に必ず利用規約などを確認しましょう。トライアルの条件や期間内に解約しないとサブスクに移行する場合があります。
・日本語表示のアプリやサイトでも、運営は海外事業者の場合があります。問い合わせや解約手続が英語で表示されていたり、解約の方法自体がわかりづらかったりすることもあるので注意が必要です。
・サブスク契約は一度契約すると、利用しているか、利用していないかに関わらず課金される契約です。クレジットカード会社からの請求をこまめに確認しましょう。
・サブスクを継続して契約する意思がない場合は、すぐにサイト事業者などに解約を申し出ましょう。

那須烏山市消費生活センター(烏山庁舎1階商工観光課内)
【電話】0287-83-1014
受付時間：平日午前9時～正午、午後1時～4時30分