くらし 消費生活センターからのお知らせ

■その通信販売は大丈夫?最終確認画面のスクリーンショットを必ず保存しましょう!
低価格を強調する広告を見て、一回だけもしくは単品のつもりで注文、または、回数しばりなし・いつでもやめられるとあったので注文したら「定期購入」だったという相談が多く寄せられています。インターネット通販では、申し込み前に必ず、最終確認画面で申し込み内容を確認しましょう。

◇最終確認画面チェックリスト
・定期購入が条件になっていませんか?
・継続期間や購入回数が決められていませんか?
・支払総額はいくらですか?
・解約の際の連絡手段を確認しましたか?
・「解約・返品できるか」「解約・返品できる場合の条件」など、返品特約や解約条件を確認しましたか?
・お届け予定日や、利用規約の内容を確認しましたか?

◇消費者の皆さんへのアドバイス
・申し込み前に「最終確認画面」を最後まで確認しましょう。
・注文直後に表示された「割引クーポン」を利用すると定期購入の契約に変わってしまうケースが多数見られます。希望しない場合は利用せずに終了しましょう。
・最終確認画面のスクリーンショットを必ず保存しましょう。
・不安に思った場合や、トラブルが生じた場合はすぐに消費生活センターに相談しましょう。

問合せ：秩父市消費生活センター
毎週月～金曜日(祝日はお休み)9時～12時、13時～16時
【電話】25-5200