くらし 消費生活Q and A

■返金詐欺に注意「○○ペイで返金します」
Q.ネット通販で約7000円のアクセサリーを購入した。支払方法は銀行振込のみで、事業者に振り込み完了メールを送った。数日後、「在庫が欠品しているため、○○ペイで返金します。」というメールが届いた。返金手続きのため事業者から指示されたとおり○○ペイに数字を入力した。何度か相手から「失敗している」と言われ、複数回操作した結果、約10万円を送金していることが分かった。返金してほしい。

A.販売業者から「欠品のため、コード決済アプリを使って返金する」などと言われ、返金手続きを誘導されているうちに、「返金」してもらうはずがいつの間にか「送金」してしまっていたというトラブルが目立ちます。「○○ペイで返金します」と言われたら詐欺を疑ってください。相手方から、「○○ペイで返金します」と連絡が来た場合は、相手の指示には従わず、消費生活センターや警察等に相談してください。また、被害に遭ってしまった場合は、すぐにコード決済サービス事業者に申し出るとともに、警察に相談してください。

困った時には、飯能市消費生活センター(【電話】内線417)に相談してください。消費者ホットライン「【電話】188」も利用できます。詳細は飯能市ホームページ(ID6538)をご覧ください。

問い合わせ:生活安全課
【電話】973-2126【FAX】972-8455【メール】[email protected]