くらし 暮らしやすい鴻巣に向け、皆さんの声を聴かせてください

【市長への意見・提言】
令和6年度の「市長への意見・提言」には、237件のご意見をお寄せいただきました。ご意見は、すべて拝読し、まちづくりに活用しています。「市民と歩む新しい鴻巣」の推進に向け、引き続き、建設的なご意見・ご提言をお待ちしています。

■令和6年度の集計結果
意見・提言のうち、最も多かったのは安全・安心に関する政策(27.0%)、次いで子育て・教育・文化に関する政策(26.6%)となっています。
お寄せいただいた内容のすべてを実現できるわけではありませんが、即時に対応できるものはすぐに、多額の費用を要する案件や長期的な課題等については、その内容について十分に検討し、今後のまちづくりに活用していきます。

■いただいた手紙・メールの一部をご紹介
○自治会長に依頼される書類の提出について
自治会長をしていますが、年度の切り替え時期に市役所の各課から書類提出の依頼が届きます。そのときに指定される提出方法や提出期限等が部署により異なるため不便です。電子申請やメールでの提出を可能とする、市からの提出依頼もメールにするなど、考えていただきたいです。

回答：自治会の手続きの電子申請化は、複数の要望が寄せられているため、事務手続きを進めています。市からの提出依頼の電子化は、まずは市HPに「自治会に依頼している事項」の一覧を掲載するなど、自治会の皆さんが管理しやすくなるよう調整を指示しました。(担当：自治振興課)
現在、提出書類の電子データや提出方法、問合せ先等を市HPに掲載しています。

○鴻巣市立図書館の返却ポストについて
読書が趣味で、よく鴻巣市立図書館を利用しています。本の返却ポストが建物の中にあるため、早朝や夜間は建物が閉館しており、本を返却することができません。返却ポストを外に設置して24時間返却できるようにして欲しいです。そして、できれば鴻巣駅に返却ポストを設置して欲しいです。

回答：エルミこうのすアネックスビル入口左側にある返却ポストは、建物の閉館後も利用できますが、表示が小さく分かりにくかったため、分かりやすいように表示を変更しました。なお、駅自由通路への返却ポストの設置については、スペース確保や関係者間との調整等、課題があると考えておりますので、ご理解いただければと思います。

(担当：生涯学習課)

・提出についての注意事項は、市HPまたは専用用紙でご確認ください
・回答をお急ぎの場合や各課のサービス・制度に対する詳しい説明を希望する場合は、直接担当課へ電話または各課お問合せフォームからお問い合わせください

問合せ：秘書課
【電話】(内線2013)