くらし 「やさしい日本語」をつかってみよう!その3

■今回のテーマはやさしい日本語を使った「話し言葉」についてです。
●やさしい日本語とは
▽「優しい(kind)気持ち」と「易しい(easy)伝え方」が大切!
やさしい日本語とは難しい言葉やあいまいな表現を言い換えるなど、相手に配慮したわかりやすい日本語のことです。

●話し言葉のポイント
(1)はじめの心得…内容を整理し、相手に配慮する。
(2)聴き方の心得…相手の話をしっかり聴く。
(3)話の進め方…反応をみる、臨機応変に対応する。
(4)話し方の基本…短くはっきり言い切る。
(5)適切な言い換え…相手が理解できる言葉に言い換える。
(6)言葉以外の工夫…ノンバーバルコミュニケーション(ジェスチャー、表情、姿勢など)
(例)
(1)公共交通機関を使ってきてください⇒電車やバスに乗ってきてください
(2)必ず印鑑をご持参ください⇒必ずはんこを持ってきてください
(3)お越しください⇒きてください
(4)住所⇒住んでいるところ

・在留支援のための優しい日本語ガイドライン(文化庁ホームページ)
※詳細は本紙をご覧ください。
※やさしい日本語についてもっと知りたい方はコチラ(埼玉県ホームページ)
【HP】https://www.pref.saitama.lg.jp/a0306/tabunkakyousei

問合せ：地域づくり支援課
【電話】463-2645【E-mail】[email protected]