くらし 消費生活センターだより

■怪しい通販サイトに注意!
◆事例
インターネット検索でヒットしたサイトに、国産米で1袋10kg4,250円が、割引価格で1,275円と書かれていた。2袋を購入し、送料込みで4,050円をクレジットカード決済した。注文完了メールが届かないため不安に思い、インターネットの口コミを探したところ、詐欺サイトだという情報があった。サイトに記載の電話番号に電話してみたが、使われていないとのことだった。クレジットカード会社に電話で連絡し、カード利用停止を行ったが、他にどうすればよいか。

◆アドバイス
◇入手困難な米やブランド品などが安く買える通販サイトを見て注文し、代金を支払ったのに商品が届かないなどの相談が寄せられています。少しでも怪しいと感じたら利用はやめましょう。注文前にサイトの事業者情報を確認し、チェックすることが大切です。
チェックリスト：
・市場で希少な商品が入手可能
・価格が通常より不自然に安い
・サイト内の日本語が不自然
・キャンセル、返品、返金ルールの記載がない
・支払い方法が限定されている
・振込先の銀行口座が個人名義
・事業者の名称、住所、電話番号が明記されていない
・電話番号の記載があっても通じない

◇被害にあった場合には、すぐにクレジットカード会社や振込先銀行に相談しましょう。
◇不安な時は、消費生活相談センターにご相談ください。

問合せ：消費生活センター
【電話】62-3134
休日を除く月〜金曜日　9：00〜12：00、13：00〜16：00
市役所　南庁舎1階相談室