くらし 施設の予約をキャンセルした場合における新規予約の制限を適用する要件を見直します

より施設を利用しやすい環境を実現するために、施設予約システムにおける予約をキャンセルした場合において、新規予約の制限を適用する要件や、適用を免除する事由を見直します。

●対象
施設予約システムで予約可能な施設

●とき
令和7年6月1日(日)以降のキャンセル

●内容
○予約制限が適用されるキャンセル日の見直し
新規予約の制限が適用されるキャンセル日を、「利用日の6日前以降」から「利用日の3日前以降」に見直します。

○新規予約の制限の適用が免除される場合の明確化
利用日において、区内に右記の警報等が発表または発令された場合は、当該発表等を理由として利用開始時刻までに、利用者が施設にキャンセルを申し出た場合に限り、新規予約の制限の適用を免除します。
・全ての特別警報
・全ての警報
・大雨・洪水・高潮・大雪注意報
・熱中症特別警戒アラート
・熱中症警戒アラート
・光化学スモッグ注意報

問い合わせ：企画課企画担当
【電話】3578-2089