くらし 聴覚障害のある方へ～電話代理支援サービスを開始します

聴覚障害のある方が、電話で区役所・区施設に問い合わせできるよう電話代理支援サービスを開始しました。詳細は、区HP(右2次元コード)をご覧ください。
※2次元コードは本紙参照

■電話代理支援サービスとは
聴覚障害のある方が、区役所・区施設へ問い合わせるときに、通訳オペレーターがビデオ通話など(手話・筆談・文字チャット)により用件を受け付け、本人に代わって電話をかけるサービスです。

◇利用方法
(1)区HPにある「電話代理支援　サービスを利用する」を押す。
(2)「手話・筆談」「文字チャット」を選び、オペレーターに問い合わせる。

問合せ：障害者施策課事業推進係