しごと 魅力発見!おやべの職場探訪 第63回

■ツルカメOandE株式会社
地域貢献に取り組み「心と身体にやさしい究極のリラクゼーション」を目指す
今回ご紹介する事業所は、天然温泉風の森を運営するツルカメOandE株式会社です。
ツルカメOandE株式会社は、香川県高松市に本社を構え、昨年11月に創立50周年を迎えた従業員数460人の会社で、全国各地で温浴施設の運営や管理を行っています。全国各地で温泉や銭湯を経営するだけでなく、自治体が所有する温泉施設を指定管理者として運営するなど、日本古来のお風呂文化ならびに地域のコミュニティの場でもある銭湯文化を、子や孫の後世に繋げていく事業を展開しています。
天然温泉風の森は、市内を流れる子撫川と、道の駅や大型商業施設などが立ち並ぶ国道8号に挟まれた場所に、令和元年5月に開業した温泉施設です。この辺りは賑わいのある地域でありながら、稲葉山牧場のふもとにも近く自然豊かな眺めも楽しめるロケーションもあってか、県外からのお客様も多いそう。
「クオリティ」「サービス」「クレンリネス」の3つのコンセプトを基本に、従業員の身だしなみや接客レベルの向上、きれいな店舗の実現に力を入れておられ、施設の正面入り口の扉は大きく高級感漂う雰囲気で、中に入ると清潔な空間になっていました。開業当初から、訪れていただいたお客様の心と身体にやさしい「非日常」体験をしてもらえるよう、市民の方には特に、疲れを癒やしに来てほしいとのことでした。
また、施設内のサービスの充実に加え、自治体や地元企業との連携を強めて様々なサービスも展開していきたいとのことで、地域と一緒に小矢部を盛り上げる今後の取り組みにも大いに期待したいですね。

◇働く人に聞きました
前川(まえかわ)昭哲(あきのり)支配人
オープンから6年が経過しました。ここ数年の間に、津沢のあんどん祭りやウォークラリーなど地域行事に貢献することができ、やっとこの地域になじむことができたと感じています。
当施設は、利用される方々の「心と身体を癒す」をコンセプトに営業しています。これから10年20年と、一番は小矢部市の地域の人々に愛される施設になるように努めてまいります。

◇うちの会社の強み
その1　いかなる環境変化の中でも、自らの知恵と行動によって、新時代を切り拓く
その2　多様化、高度化する顧客ニーズにタイムリーかつスピーディなサービスを提供
その3　既成概念の打破と営業革新により、活力ある職場を創りあげる

◇事業所データ
事業所名：天然温泉風の森(ツルカメOandE株式会社)
設立：令和元年5月
業種：温浴施設の運営
住所：小矢部市西中野1086-1
【電話】92-2626