くらし 〔topic 1〕6月1日(月)から市役所の開庁時間(窓口・電話の受付時間)を変更します

変更後:午前9時~午後4時
※緊急時は上記の時間以外でも対応いたします。
対象施設:市役所本庁舎、北庁舎、西庁舎、北部支所、桜井支所、明祥支所、保健センター
※公民館その他の施設は、従来通り変更ありません。

引き続き、市民サービスの向上を図る取組みや、職員の働き方改革を進めてまいります。ご理解とご協力をお願いいたします。

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Q:なぜ窓口・電話の受付時間を変更するの?
A:現在の受付時間(午前8時30分~午後5時15分)は、職員の勤務時間と同じです。このため、窓口業務の多い部署では、全ての手続の終了が勤務時間外になったり、勤務時間中に職員が新たなサービスの検討等をする時間の確保が難しかったりする状況です。
受付時間の変更は、こうした状況を解消し、得られた時間を活用して、業務の効率化や市民サービスの向上を図るために行います。

Q:職員の勤務時間も変更するの?
A:職員の勤務時間に変更はAありません。

問合せ:経営管理課
【電話】71-2205