くらし 消費者トラブル情報

■定期縛りなし」に要注意!　解約するまで続く定期購入かも?
「定期縛りなし」や「回数縛りなし」という広告をみて「1回限り」と思って注文したところ、定期購入の契約だった。「いつでも解約できる」と思って申込みをしたら、3回受け取るまで解約できないという条件がついていた。

◆消費者へのアドバイス
・インターネット通販では、注文する前に販売サイトの利用規約や契約条件が記載されている「最終確認画面」の表示をよく確認しましょう。
・契約条件に関する記載は全てスクリーンショットで保存すると購入後に確認することが出来ます。

▽大切なのは、すぐに相談することです!
不安に思った場合や、トラブルが生じた場合は、すぐに消費生活センター等へ相談しましょう。

とき：月～金曜日
・10：00～正午
・13：00～16：30

問合先：消費生活センター
【電話】76-1119