くらし キラリ★くわな人

ビームスアウトレット長島
次長
渡辺菜生美(なおみ)さん

桑名市出身の渡辺さんは、ジャズドリーム長島内の衣料品や雑貨を販売するビームスアウトレット長島の正社員で、8月27日に行われた三井不動産商業マネジメント全国大会接客ロールプレイングコンテストで優勝されました。全国から総勢43人が参加するこの大会で優勝することは、ジャズドリーム長島としても初の快挙となります。
渡辺さんは、昔から接客業で働いていたわけではなく、8年前ごろに洋服が好きという理由でビームスで働き始めたそうです。
接客について尋ねると「お客様に楽しんで買い物をしてもらい、また来たいと思ってもらえるよう心掛けている」と教えてくれました。少しでも買い物を楽しんでもらいたいと、オムニスタイルコンサルタントとして、毎日季節に応じた洋服をホームページで紹介しています。お客様に楽しんでもらおうとする接客が、全国大会優勝という結果につながったのかもしれませんね。
全国大会に出場した感想を尋ねると「コンテスト出場に向けた練習や準備を通して、たくさんの人たちの支えがあって大会に出場できていることを改めて認識できた。本当に感謝している」と大会を振り返ってくれました。
今後の目標については、受賞を機に、後輩育成と店舗の接客力向上に努め、お客様の暮らしに寄り添い、地域に愛される店舗づくりに貢献したいと話してくれました。今後の活躍にも期待しています。