くらし 手話で電話をする「手話リンク」

手話利用者へのサービス向上のため、「手話リンク」を市役所本庁舎に導入しました。
ぜひご利用ください。

■手話リンクって何?
電話で相手の声が聞こえない・聞こえにくい人が、通訳オペレータを介して、特定の電話窓口に日本の手話で電話ができるサービスです。
市ウェブサイトから直接問い合わせができます。

■手話リンクの特徴
電話リレーサービスとの違いは、
・事前登録不要
・通話料なし
※インターネットの通信環境が必要です

■利用方法
▽1　市ウェブサイトのページ最下部にある「手話で電話をする」ボタンを押す

▽2　手話リンクに関するページに移動。同ページ内の以下のバナーを押す

▽3　重要事項説明の2カ所にチェックを入れ、「次に進む」ボタンを押す
(1)チェック!
※カメラやマイクへのアクセス許可に関するメッセージが出てきた場合は、すべて「許可」を選択
(2)「次に進む」を押す

▽4　手話通訳オペレータに接続されたら、問い合わせ内容を伝える。内容に応じて、各担当課へと電話がつながる

受付日時：月～金曜日　9：00～17：00
(祝休日、12/29～1/3を除く)
※本庁以外の部署へはおつなぎできない場合があります

本紙画像提供元：総務大臣指定　電話リレーサービス提供機関　一般財団法人日本財団電話リレーサービス

問合せ：障害福祉課
【電話】221-2454
ID：31505