くらし はい!こちら消費生活相談員です

■慌てないで!災害後に増える住宅修理のトラブル
台風、大雨などの災害時には、それに便乗した悪質商法が多数発生しています。特に最近は「火災保険を使って自己負担なく住宅の修理ができる」など「保険金が使える」と勧誘する手口が増加しています。

▽事例
突然訪問してきた事業者に「お宅の屋根瓦がずれているのが見えた。台風の影響かもしれない。無料で点検する」と言われ心配だったので依頼した。屋根瓦の写真を見せられ「放置すると雨漏りがして大変なことになる」と言われ高額な契約をしたが、不安なので解約したい。

▽消費者へのアドバイス
・「今直さないと大変なことになる」などと不安をあおり、契約をせかせる手口には注意してください。
・工事の必要性、工期や費用が適正なのかはすぐに判断することは難しいので、その場では契約せず相見積もりを取って検討しましょう。
・不安に思った場合やトラブルになった場合は早めに消費生活相談窓口に相談してください。

▽消費生活相談窓口とは
商品やサービスなど消費生活全般に関する苦情や問い合わせなど、消費者からの相談を専門の相談員が受付、公正な立場で処理にあたります。一般消費者を対象とした啓発講座も行っていますのでお気軽にお申込みください。

※困った時は、消費生活相談窓口にご相談ください。
岩美町消費生活相談窓口【電話】73-1444
東部消費生活相談室【電話】26-7605