くらし はい!消費生活相談窓口です。

くらしに役立つ情報や最新の消費生活トラブルをお伝えします。
知っておくと適切な対応ができます。

商品が届かない!　お店と連絡できない!
～体育祭文化祭クラスTシャツ注文の際にチェック!～
◇こんな相談
(1)学校に置いてあったパンフレットを見てクラスTシャツを注文したが、文化祭当日になっても届かず、連絡も取れない。
(2)カタログから選んだデザインのクラスTシャツを注文したら、「税関で没収された」と連絡があり、文化祭で使用できなかったうえ、原価代も請求された。
(3)SNSのカタログを見てクラスTシャツを注文後、「著作権の関係でロゴとエンブレムを使用できない」と言われ、キャンセルしたいが応じてもらえない。

◇アドバイス
★注文前に、事業者のカタログやWebサイトを見て、住所・連絡先・キャンセル条件等を確認しましょう(サイトの末尾の「特定商取引法に基づく表記」を確認)。
★発送予定日を確認し、余裕をもって注文しましょう。
★実在する企業やスポーツチーム等のロゴが入ったデザインのTシャツは、正規品ではない場合、知的財産権の侵害のおそれがあるので、注文してはいけません。
注文する前に、先生や保護者などにも確認してもらいましょう。

〇第3火曜日は消費生活相談員による相談と出前講座の日です。お気軽にご利用ください。
・日吉津村役場住民課(平日　8：30～17：15)
【電話】27-5951
・鳥取県消費生活センター(土日(年末年始・祝日除く)8：30～17：00)
【電話】188(ナビダイヤル)または、【電話】34-2648