くらし 市役所の電話機(一部)に通話録音装置を導入します〔10月1日～〕

職員の電話応対、接遇意識を高めるとともに、公正で適正な業務の執行によるトラブルの防止および職員への不正な圧力や要求等の排除を図ることを目的として、市役所の一部の電話機に通話録音装置を導入します。
導入を機に、より一層、親切で丁寧な電話応対を心がけてまいりますので、ご理解ご協力をよろしくお願いします。

◆運用方法
・通話録音装置により録音するときは、通話を録音する旨をお知らせします。(一部例外を除く)
・通話録音データについては、適正に取り扱います。

◆設置場所
総務調整課・人事課・納税課・市民税課・資産税課・観光課・朝倉支所・玉川支所・波方支所・大西支所・菊間支所・関前支所・しまなみ振興課・吉海支所・宮窪支所・伯方支所・上浦支所・大三島支所・福祉政策課・介護保険課・障がい福祉課・生活支援課・健康推進課・保険年金課・こども未来課・ネウボラ政策課・発達支援センター・保育幼稚園課・市民が真ん中相談センター・市民課・環境政策課・道路課・用地管理課・農業土木課・建築住宅課・教育大綱推進課・学校教育課

問合先：総務調整課
【電話】0898-36-1502【FAX】0898-32-5211(代)