くらし 〔お知らせ〕身に覚えがない荷物が届いたときはどうしたらいいの?

自宅に身に覚えのない荷物が届いた場合は、慌てず落ち着いて対処することが大切です。次のような手順で確認しましょう。

(1)届いた荷物の「送り主情報」を確認する。
(2)宛先が自分の情報と一致するかどうかを確認する。
(3)代金引換の荷物でなければ、商品を受け取り、同封された請求書がないかを確認します。

こういった荷物は、知人からの贈り物であったり、定期購入の商品だったりする場合がほとんどです。
定期購入に納得がいかない場合には消費生活相談窓口へご相談ください。
なお、契約もしていないのに商品が送付されてきた場合にはすぐに処分が可能となっています。
安心して年末を迎えられるよう、冷静な判断を心がけましょう。

問い合わせ：商工観光課　消費生活相談窓口
【電話】0956-85-2162