くらし 南空知消費生活相談室です!

◆今月のテーマ「悪質通販サイトにご用心!」

〈事例〉
・1.通販サイトでお酒を注文し、指定された口座に振り込んだが、連絡がなく商品も送られてこない。全額返金してほしい。(60代男性)
・2.通販サイトでブランド品が格安で売っていたので購入したが、商品が発送されない。公式サイトに問い合わせた結果、偽サイトだった。全額返金してほしい。(50代女性)

〈POINT!〉消費者へのアドバイス
購入前に下記のことを見つけたら、悪質通販サイトかもしれません。
・本来は希少で手に入りづらいものが入手可能になっている。
・ブランド品、メーカー品なのに非常に安くなっている。
・説明の文章が不自然な日本語になっている。
・個人名義の銀行口座に振り込むなど、支払いの方法が限定されている。
・キャンセル、返品、返金のルールがどこにも記載されていない。
・サイト上に事業者の名称、住所、電話番号が明確に記載されていない。

相談日：
・毎週　月・木曜日　13：00～16：00
・第2・4水曜日　13：00～15：00
※上記の曜日以外の相談はブランド推進課商工・労働グループ(【電話】73-7516)で受け付けます。

問合せ：南空知消費生活相談室(勤労者福祉センター内)
【電話】72-3581

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