くらし 南空知消費生活相談室です!

◆今月のテーマ「代引き払いの通信販売にご注意を!」
〈事例〉
代引き払いによる通信販売のトラブルが全国的に増加しています。栗山町でも下記のようなトラブルの相談が実際に寄せられており注意が必要です。
「代引きで届いた品物が注文の商品と違う偽物・粗悪品・故障品だった。」
〈POINT!〉消費者へのアドバイス
このような事例の多くは、販売業者が不明であり、連絡を取ることが困難です。配達業者に返金や保証を求めることは難しく、解決が困難となるケースが目立ちます。購入の際は十分な注意が必要です。
・注文前に販売サイトの住所や連絡先を確認しましょう。
・大幅に値下げされているなど、少しでも怪しいと思った時は注文を控えましょう。
不安や疑問がありましたら南空知消費生活相談室へご相談ください!

相談日：毎週月～金曜日(祝日除く)8：30～17：15
(商工観光課内)
【電話】76-9550
※上記の曜日以外の相談は、消費者ホットライン「【電話】188(いやや)」へ

相談室の専用電話ができました!/
【電話】73-7516→【電話】76-9550