くらし 消費者トラブル に注意

■蛍光灯からLEDへ交換を迫る業者と製品の事故に注意
○事例
今年中に蛍光灯が使えなくなるのでLED照明に交換した方がいいという電話があった。本当に蛍光灯が使えなくなってしまうのか教えてほしい。

○背景
水俣条約締約国会議の決定を受け、水銀が使用されている蛍光灯は、2027年末までに製造及び輸出入が段階的に廃止されます。このことを背景に消費者の不安をあおり、LED照明への切替えを迫られた、といった相談が寄せられています。
蛍光灯の製造・輸入が廃止となっても、2027年末までに製造・輸入された蛍光灯は、在庫がある限り流通します。また、既存の蛍光灯は2028年以降も利用することができます。

○消費者へのアドバイス
・蛍光灯の製造等の廃止を理由に、電話や訪問でLED交換や無料点検を持ちかけられても、安易に応じないようにしましょう。
・点検を受けてもその場では契約はせず、十分に比較・検討しましょう。
・LED照明の交換はご自身でできるものと専門業者による工事が必要なものがあります。
・LED照明への交換について不明なことがあれば家電量販店や電気工事店等の専門業者に問い合わせましょう。事前に照明器具全体や型式の分かる写真を撮っておくと問い合わせがスムーズに進みます。

■くらしの110番
困ったときは、消費生活センター等にご相談ください。
消費生活センターへの相談は、消費者ホットライン【電話】188

問合せ：人権市民相談課
【電話】21-1414【FAX】23-2236