くらし 文字表示電話サービス ヨメテルを活用ください

◆ヨメテルとは
電話の相手先の声が聞こえにくいことがある人(聞こえにくい人)へのサービスとして、通話相手の声を文字にする電話アプリです。
24時間365日、双方向での利用、緊急通報機関への連絡も可能です。
通話相手の声を文字にすることで、電話でのコミュニケーションをスムーズにする、法律に基づいた公共インフラとしてのサービスです。

◆利用に当たり必要なもの
・インターネットにつながるスマートフォンが必要です
・ヨメテルのアプリを端末にダウンロードする必要があります
・インターネット接続は、キャリアのデータ通信またはWi-Fi接続のいずれも利用できます
※料金体系(通話料)は、月額料なしのプランと月額料ありのプランがあります。詳細はヨメテルのホームページをご覧ください

◆皆さんへのお願い
ヨメテルを利用した電話を受けると、相手方の発言が文字化されることを伝えるために、冒頭に機械音で「電話リレーサービスのヨメテルです。あなたの声を文字にして、相手に表示します。はっきりとお話しください」というアナウンスが流れますので、通話を拒否することがないようご理解とご協力をお願いします。

問合せ：ヨメテル(文字表示電話サービス)カスタマーセンター
【フリーダイヤル】0120-328-123、9時30分～17時(年末年始を除く)