くらし 消費生活センターから

■9月は高齢者悪質商法被害防止共同キャンペーン月間です～みんなで防ごう!悪質商法にレッドカード!

悪質商法による高齢者の被害が増加していることを受け、市は東京都が9月に実施する「高齢者悪質商法被害防止共同キャンペーン」と連携して、注意喚起や見守りの重要性を呼びかけています。リーフレットの配布や消費者トラブルに関する特別相談を行います。特別相談では専門の相談員が問題解決を支援します。高齢者ご本人だけでなく、家族や地域の方々も気軽にご相談ください。

【事例】
□点検商法
「給湯器や分電盤などを、早く交換した方がいい」など不安をあおられ契約を迫られた!
⇒契約を迫られてもその場で判断しない。少しでもおかしいと思ったら相談する。

□通信販売トラブル
お試し価格で購入したら定期購入が条件だった!
⇒定期購入になっていないか確認。注文確認前に、購入・返品条件をよく確認する。

□架空・不当請求
身に覚えのない請求がきた!
⇒見覚えのない電話番号にはすぐに出ない。安易に個人情報は教えない。

□電話勧誘トラブル
海産物購入をしつこく勧められた!
⇒不要ならきっぱりと断る。一方的に商品が届いても受け取りを拒否し、代金は絶対に支払わない。

問合せ：
日野市消費生活センター(【電話】042-581-3556)
消費者ホットライン(【電話】188(いやや))