くらし 消費生活シリーズ

■悪質通販サイトを巡るトラブルにご注意!
○相談事例
欲しい自転車をインターネットで検索した。表示された通販サイトで、定価の半額近くで販売されていたので注文し、指示通り先払いで販売業者の個人名義の銀行口座に購入代金を振り込んだ。すると、注文確認メールが届き、そこには2～3日で商品を発送すると記載されていたが、1週間経過しても商品は届かなかった。販売業者にメールで問い合わせしても返事がなかったため、通販サイトに表示されていた電話番号に電話したところ、販売業者とは全く関係のない個人の電話番号だった。

○アドバイス
ネット通販で買い物をする際は、以下の内容を確認してください。
該当すれば、悪質通販サイトの可能性があります。ご注意ください。
・市場では希少なものがこのサイトでは入手可能となっている
・ブランド、メーカー品が通常価格より安い
・サイト内の説明が不自然な日本語になっている
・支払方法が限定されている。振込先の銀行口座の名義が個人名である
・キャンセル、返品のルールが記載されていない
・サイト上に事業者の名称、住所、電話番号が明確に記載されていない　など

トラブルに巻き込まれたり、困ったことが起きたら消費生活センターにご相談ください。

問い合わせ：消費生活センター
【電話】587-6063【FAX】586-2177