くらし 消費生活センターだよりVol.268

■[!]デジタル終活を考えよう

Q　故人のスマホのロック解除ができず、利用していたネット銀行や動画配信の情報が分からない。携帯電話会社もロック解除できないと言う。

A　遺族がスマホやパソコンのID・パスワードを知るすべがないと、相続や解約手続きに困ります。次の通り、できることから準備しておきましょう。
(1)ロック解除方法をメモし、生前に見られたくない時は修正テープや個人情報保護シールで隠して、置き場所を家族に伝える
(2)契約中の有料サービスのID、パスワード、支払方法、問い合わせ先を書き出す

問合：消費生活センター
【電話】870・0492
(土・日曜日、祝日を除く)