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■ネット通販画面のスクリーンショット
インターネット通販での定期購入によるトラブルが増えています。低価格を強調する販売サイトで購入したところ、実は定期購入が契約の条件となっていたというケースがあります。
購入するときは、広告だけでなく最終確認画面(注文を確定する直前の段階で表示される画面)に記載されている契約の内容や、条件をよく確認しましょう。
広告や最終確認画面は、スクリーンショット(スマートフォンやタブレットの表示画面を画像ファイルで保存する機能)を撮る習慣を身に付けましょう。
保存した画像は証拠になりますので、契約トラブルになったときは、早期の解決手段のひとつとして有効活用しましょう。

問合せ：丹波市消費生活センター(本庁舎内)
【電話】82-0996