くらし はい!こちら消費者相談窓口です

■ネット発注は自己責任です
ネットで購入した商品は実際に手に取って確認していないためか、思っていたものと違った場合、簡単に返品できると勘違いされている場合が多々あります。また「クーリング・オフしたい」という相談や「クーリング・オフできないとサイトから言われた。悪質業者だ」といった相談がよくあります。簡単に購入できる=簡単に解約できる訳ではありませんし、ネット購入を含む通信販売は、クーリング・オフの対象外です。自身で申し込む契約についてはくれぐれも自己責任であることを念頭において慎重に申し込むようにしましょう。

問合せ：商工産業課
【電話】82・5874【IP電話】88・9075