くらし ガード博士とメープル助手の消費者トラブル講座 / No.144

◆クレジットカードの支払方法の確認を!
長年利用しているクレジットカードが突然使えなくなったため、カード会社に問い合わせたところ、「利用限度額を超えている」と言われた。支払残高を確認すると、いつの間にかリボ払いになっていて、高額な手数料がかかっていた。2年前、リボ払いポイント還元キャンペーンでリボ払いに変更されていると言われたが、意図しないリボ払いに納得がいかない。どうにかならないか。

【アドバイス】
リボ払いキャンペーンの特典に目が向き、リボ払いの仕組みや注意点を確認しないままリボ払いを申し込み、カード利用限度額を超えたときにはじめて気が付き、支払残高が思いもよらないほど高額になっていたというトラブルが生じています。毎月の利用明細は必ず確認し、支払方法、支払残高、支払手数料などを確認しましょう。
返済についてお困りのときは、消費生活センターにご相談ください。

問い合わせ先：本庁舎鳥取市消費生活センター
【電話】0857-20-3863
【FAX】0857-20-3919