くらし 気をつけよう!消費者トラブル

■不審な訪問勧誘にご用心!
▽事例
突然、自宅を訪問してきたリフォーム業者に「今、近くの家で外壁の改修をしている者だ。お宅の屋根が気になったので声をかけた」と勧誘された。必要ないと断ったが、最近、近所で不審な人影を目撃することも多いので不安だ。

▽トラブル防止のポイント
リフォーム工事の訪問販売に関する相談・問い合わせが寄せられています。
訪問販売業者の中には悪質性の高い事業者も存在します。「無料で点検する」などと言葉巧みに勧誘し、次々と契約を結ばせる手口に注意してください。また、工事が不要な場合はきっぱりと断りましょう。不要かどうかわからず不安な場合は、契約をする前に複数の業者から見積もりを取り、施工内容について納得のいく説明を求めましょう。
特定商取引法において、訪問販売については事業者名・担当者名を名乗ることが義務づけられています。不審に感じた場合には、警察相談窓口(♯9110)や、消費生活センターに相談してください。
その他にも、消費生活で困ったことがあればお気軽に消費生活センターへご相談ください。

相談・問合せ：
・阿波市消費生活センター(市役所1階)【電話】0883-30-2222
相談受付9時〜16時
・消費者ホットライン【電話】188(イヤヤ!)