くらし ホットな消費者News

消費者問題の事例対処法を解説します

■人気ブランドなどの偽販売サイトに注意!
SNSで有名ブランドのロゴ入りのヘルスケア商品やオーディオ家電などに関する広告が表示され、価格も安いのでリンク先のウェブサイトで商品を注文したところ、注文したブランドとは関係のない商品や模倣品が届いた。このような場合、返品や返金をしてもらえるのか。

■対処法・アドバイス
・公式サイトによく似た模倣サイトは、日本語がおかしいものがありますが、見分けがつかないサイトもあります。販売価格が大幅に値引きされている場合は注意しましょう。
・模倣サイトでクレジットカード決済した場合は、すぐにカード会社に連絡しましょう。

お問い合わせ：
消費者ホットライン【電話】188
久留米市消費生活センター【電話】0942-30-7700
福岡県警察【電話】110または♯9110