くらし 知っとこ!消費生活情報 第235回

■怪しい通販サイトには注意を!!
〇相談事例
SNSを見ていると、特別価格で販売されている米の広告が表示された。安くてお得だと思い注文し、代金は銀行振り込みで支払ったが商品が届かず、販売業者と連絡も取れない。どうしたらよいか。(60歳代)

価格が高騰している米やブランド品が安く買えるなどの広告を見て注文し、代金を支払ったのに商品が届かないなどの相談が寄せられています。また、市場で希少な商品が不自然に安い価格で販売されていたり、支払い方法が限定され、振込先の銀行口座が個人名義の場合などは注意しましょう。通販サイトを利用する前に『特定商取引法に基づく表示項目』などで販売業者の所在地や連絡先、販売責任者など販売業者の情報をしっかり確認し、もし被害に遭った場合は、クレジットカード会社や振込先銀行に相談し、最寄りの警察や消費生活センターにも連絡しましょう。

困ったときは、市消費生活センター(【電話】0942-85-3800、月～金曜日※祝日・年末年始を除く、9時～16時)へ