くらし はい、こちら消費生活センターです

■未納料金請求詐欺にご注意!

◇事例
実在する大手通信会社グループの事業者を名乗り「1年間電話料金が未払いになっている。支払わなければ法的措置を取る。守秘義務があるので誰にも話さないように」と電話があった。
コンビニで電子マネーを購入することと、店員に聞かれた場合は「自分で使う」と答えることを指示され、30万円分の電子マネーを購入し番号を教えた。
翌日も電話があり、5万円分の電子マネーを購入して番号を教えた。その後も追加で50万円分購入するようにと電話があり、おかしいと思った。
(80歳代)

◇アドバイス
・実在する事業者を名乗る人から、身に覚えのない未納料金を請求される電話があっても、言われるまま支払ってはいけません。知らない番号や非通知からの電話には「出ない」「話を聞かない」「かけ直さない」ようにしましょう。
・コンビニなどで電子マネーを購入するように指示し、番号を教えさせる方法はすべて詐欺です。
・不明な点がある場合は、実在する事業者の正式な問い合わせ窓口を家族や周りの人と一緒に調べて、問い合わせてください。
・心配なときは、市消費生活センターや警察などにご相談ください。
警察相談専用電話「#9110」番

トラブルになったとき、困ったときにはご相談ください。
消費者ホットライン【電話】188(局番なし)
市消費生活センター【電話】22-2111(内線1060)

■お知らせ
今月号から「はい、こちら消費生活センターです」を毎月掲載します。