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『解約するまで続く定期購入「定期縛りなし」は要注意』

「1回だけのつもりで契約したが2回目が届いた」という相談が後を絶ちません。

◆事例
スマートフォンで動画を視聴中「1粒飲めば痩せる!初回お試し900円定期縛りなし」と広告が流れてきた。1回だけのつもりで購入したが納品書を見ると「次回お届け予定日」と書かれていて定期購入だと気づいた。

◆注意点
「定期縛りなし」という記載は「1回限り」という意味ではなく「いつでも解約できる定期購入」である可能性があります。この場合、解約するまで契約は続きます。

◆アドバイス
注文前に定期購入なのか表示を最後まで読み、契約に関する記載・最終確認画面などは全てスクリーンショットで保存しておきましょう。通信販売はクーリング・オフ対象外です。事業者が定める返品・解約について特約の記載がある場合、これに従うことになります。

おかしいなと思ったら、一人で悩まずご相談ください。

・消費生活相談
毎週火・水・金曜日　午前8時30分～午後4時30分

・生活環境課
【電話】63-2118

・消費者ホットライン
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