くらし しきし消費生活通信 Vol. 25

「おかしいな」「困ったな」と思ったら、消費生活センターへ!専門の相談員が解決のお手伝いをします。

■暮らしのレスキューサービスに注意
水漏れやトイレの修理、解錠、害虫・害獣の駆除、エアコンの修理など、いわゆる「暮らしのレスキューサービス」で、インターネットの広告や投函チラシにある「見積もり無料」「修理代(駆除代)数百円から」の文言を見て依頼したところ、来訪した業者に現場で高額な料金を請求されたという相談が寄せられています。
見積もりのために呼んだ事業者とその場で契約をした場合や広告などの表示額と実際の請求額が大きく異なる場合などは、クーリング・オフが適用できる可能性があります。
トラブルにあった場合は、すぐに消費生活センター(【電話】188(いやや))へご相談ください。

問合せ：消費生活センター
【電話︎】188(いやや!)